Sorry, this entry is only available in Русский. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.
2 июня 2021 года руководитель представительства Ростовской региональной общественной организации инвалидов “Ростовское областное диабетическое общество” в городе Волгодонске и близлежащих районах Вера Тарасенко и руководитель региональной общественной организации содействия защите прав пострадавших от теракта Волга- Дон Ирина Халай провели “Школу прав пациентов”с активом округа №5 города Волгодонска (депутат Игорь Столяр, помощник Марина Шишкина) , которая была организована в рамках проекта “Право на здоровье”. Развитие общественного участия в повышении качества оказания медицинских услуг в городах присутствия Госкорпорации “Росатом” , реализуемого Всероссийским союзом пациентов, Комиссией по здравоохранению Общественного совета ГК “Росатом”, ООО ИБРС, при поддержке Фонда президентских грантов.
Участникам встречи было рассказано об основных правах пациентов в Российской Федерации, программе госгарантий,порядке обращения в страховую компанию, номер телефона которой указан у каждого пациента на страховом полисе.
Было рассказано о проведенном ранее мониторинге работы сайтов поликлиник, регистратур. Много проблем возникает из-за неопределенного положения пациентов пришедших на повторный прием, необходимо, чтобы приказ, как принимаются врачами пациентов пришедшие на повторный прием, находился в доступном месте
Участники встречи говорили о том, что проблематично попасть на приём к специалистам. Большая проблема, что в поликлинике сейчас вообще нет гастроэнтеролога, ревматолог и лор один на весь город
Есть частные клиники, в том числе и Медсанчасть & 5, работающие в системе ОМС, но они предоставляют ограниченное количество услуг.
Участники встречи отметили, что главная проблема, которую надо уже сейчас поднимать -это что будут делать пациенты в будущем году, когда бывшая поликлиника & 1, теперь отделение & 2 встанет на капремонт, куда 50 тысяч прикреплённых к ней пациентов пойдут обслуживаться? Срочно надо ремонтировать хотя бы филиал на Пушкина 16.
Вера Тарасенко отметила важность правильного отношения самих пациентов к своему здоровью, все, кто имеет те или иные заболевания должны вести дневник своего состояния, чтобы можно было на приеме у врача рассказать, как действует то или иное лекарство. Можно сколь угодно много жаловаться на врачей, но от пациентов, их отношения к своему здоровью очень много зависит.
Участникам встречи было подробно разъяснен алгоритм действий при вызове Скорой помощи, при госпитализации, во время лечения в стационаре. Отдельно было разъяснено,
что такое паллиативная помощь, кому она оказывается
Каждому участнику встречи был вручен календарь с номером телефона горячей линии по правам пациента и сайтом “Новигатора пациентов”, ведь до этого проекта мало кто знал, что есть такая организация -Всероссийский союз пациентов
Горячая линия по защите прав пациентов 8-800 -500-82-66 в будние дни с 12.00 -17.00 по московскому времени (звонок бесплатный) решает следующие задачи:
Информирование граждан об их порядке действий для оперативного получения бесплатной медицинской помощи в случае, если они считают, что их права нарушены.
Информирование граждан об отсутствии признаков нарушения права на основе предоставленной абонентом информации.