22 июня 2021 года руководитель представительства Ростовской региональной общественной организации инвалидов “Ростовское областное диабетическое общество” в городе Волгодонске и близлежащих районах Вера Тарасенко и руководитель региональной общественной организации содействия защите прав пострадавших от теракта Волга- Дон Ирина Халай провели “Школу прав пациентов”с активом округа №7 города Волгодонска (депутат Алексей Брежнев, ул. Пионерская д.171а) , которая была организована в рамках проекта “Право на здоровье”. Развитие общественного участия в повышении качества оказания медицинских услуг в городах присутствия Госкорпорации “Росатом” , реализуемого Всероссийским союзом пациентов, Комиссией по здравоохранению Общественного совета ГК “Росатом”, ООО ИБРС, при поддержке Фонда президентских грантов.Участникам встречи было рассказано об основных правах пациентов в Российской Федерации, программе госгарантий,порядке обращения в страховую компанию.
Вера Тарасенко отметила важность правильного отношения самих пациентов к своему здоровью. Многих участников встречи интересовал вопрос вакцинации , большинство из присутствующих имеют различные проблемы со здоровьем и опасаются,то прививка спровоцирует негативные последствия.
Вера Тарасенко сама имея различные проблемы со здоровьем, рассказала о том, чем и как она прививалась, она подробно рассказала о том, что прежде всего надо обратиться к врачу и он уже решит какие обследования требуются пациенту.
Далее Вера Тарасенко рассказала о медицинской страховке, которую имеет каждый из участников встречи, для чего она и как можно с помощью телефона , указанного на страховом полисе, решать возникающие проблемы.
Вновь как и на предыдущих встречах, был подробно рассмотрен вопрос замены хрусталика, Сделать это в Волгодонске можно и в частной клинике и в муниципальной больнице.
В 2022 году планируется капитальный ремонт бывшей поликлиники №1, сейчас после объединения- отделение №2 МУЗ “Городская поликлиника №3”. Куда пойдут лечиться пожилые люди и инвалиды?
Есть Медсанчасть ФМБА, но она имеют ограниченный размер гарантированных обьемов, приема горожан по системе ОМС. Филиал поликлиники по ул. Степной имеет небольшую площадь и не сможет обслужить много пациентов.
Участникам встречи было рассказано о том, что и как надо заполнять при госпитализации в стационар, необходимо указать в приемном покое кому из родственников доверяете получить информацию о лечении. Так же и в поликлинике в карточке пациента должна быть информация отом, кому пациент доверяет получить информацию о своей болезни.
Каждому участнику встречи был вручен календарь с номером телефона горячей линии по правам пациента и сайтом “Новигатора пациентов”, ведь до этого проекта мало кто знал, что есть такая организация -Всероссийский союз пациентов
Горячая линия по защите прав пациентов 8-800 -500-82-66 в будние дни с 12.00 -17.00 по московскому времени (звонок бесплатный) решает следующие задачи:
Информирование граждан об их порядке действий для оперативного получения бесплатной медицинской помощи в случае, если они считают, что их права нарушены.
Информирование граждан об отсутствии признаков нарушения права на основе предоставленной абонентом информации.