В онлайн формате прошла первая встреча в рамках проекта» Развитие пациентских НКО, перезагрузка взаимодействия с властью» реализуемого Всероссийским союзом пациентов, победившего в первом в 2022 году конкурсе Фонда президентских грантов. В проекте будут участвовать сотрудники пациентских НКО из многих регионов РФ
Координатор проекта Светлана Сергеева рассказала о цели и задачах проекта
Цель проекта — повышение активности и результативности деятельности пациентских НКО, активизация взаимодействия общественных и государственных структур, в изменившихся условиях, для более полного и качественного удовлетворения актуальных потребностей пациентов
Задачи проекта :
Внедрить в практику деятельности пациентских НКО современные организационно-управленческие, коммуникативно-лидерские инструменты и технологии, которые позволят осуществлять более качественную и результативную деятельность по направлениям работы в своих организациях
Повысить квалификацию руководителей, активистов пациентских НКО в сфере работы с цифровыми сервисами и онлайн-ресурсами со своими целевыми аудиториями в сети Интернет
Повысить уровень активности работы общественных советов при органах власти в сфере здравоохранения- площадок диалога НКО и власти, по решению проблем пациентов в рамках внедрения концепции пациент-ориентированного здравоохранения
Пандемия 2020-2021 г.г. стала серьезным вызовом для пациентских НКО, запустив процесс адаптации к серьезно изменившимся условиям деятельности и потребностям пациентского сообщества. Ковид потребовал «ускорения» естественного процесса развития пациентских организаций
На сегодняшний день требуется адаптация работы пациентских НКО к условиям жизни в новой реальности, профессиональная «перезагрузка» по всем направлениям работы.
Возникли барьеры в коммуникациях и построении диалога с властью при решении проблем и отстаивании интересов пациентов. Во многих регионах, в последние два года, Общественные советы значительно снизили свою работоспособность, либо не работают совсем. Это приводит к тому, что пациенты — больные хроническими заболеваниями, не получают гарантированную законодательством и необходимую для выживания/жизни медицинскую помощь, они остаются одни со своей болезнью.
У актива пациентских НКО возникла насущная необходимость:
• осваивать новые компетенции, повышать свой профессиональный уровень как руководителя организации,
• внедрять новые инструменты и технологии в деятельность организаций, переводить их работу на современные профессиональные и технологичные рельсы, включая оцифровку деятельности и перевод ее в онлайн-формат,
• повышать эффективность работы ОС в качестве базовой площади диалога НКО и власти.
Однако опыта и компетенций лидеров и активистов пациентских НКО недостаточно для удовлетворения возросших потребностей и ожиданий со стороны пациентов, построения продуктивного диалога с властью, более результативной деятельности в изменившихся условиях.
Проект направлен именно на решение этих проблем.
Второй частью встречи стали фокус группы «Деятельность общественных советов: проблемы и перспективы». Руководитель одной фокус группы в которую входила руководитель РОО «Волга-Дон» Ирина Халай, был Вячеслав Струков социолог Центра гуманитарных технологий и исследований «Социальная механика» .
В каждом городе созданы Общественные советы : по независимой оценке условий качества оказания услуг в различных сферах, при Росздравназзоре, при МСЭ, при органах власти и главная их цель, улучшить жизнь жителей.
Участники фокус- группы Вячеслава Струкова из Красноярска, Челябинска, Иркутска, Пензы, Волгограда, Волгодонска, Тюмени, Бурятии, Липецкой области, Алтайского края рассказали о деятельности Общественных советов в которые они входят.
Где-то активные Советы, где-то не очень. Отчего это зависит, вероятно от активности руководителя и членов Общественного совета, их компетентности и коммуникабельности.
В разных городах Общественные совета формируются по разному, в одних состоят только из пациентских НКО, в других кроме пациентских НКО в Совет входят и представители органов власти. Какая форма наиболее жизнеспособна зависит прежде всего от самих общественников, т.к Советы создаются для решения проблем, которые возникают у общества.
Есть много факторов почему Общественные советы, которые первоначально активно включились в решение проблем городского сообщества, потом начинают постепенно «остывать».
Это и психологическая усталость и профессиональное выгорание, болезни, отсутствие положительных результатов деятельности и многие другие факторы. Немаловажные фактор это лидерские качества руководителя Общественного совета, а также команда, которая помогает и поддерживает.
Как говориться в стихах Маяковского «Плохо человеку когда он один, горе одному, один не воин и каждый дюжий ему господин и даже слабые, если двое