Month: May 2021

31 мая 2021г. прошло заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере здравоохранения г. Волгодонска, рамках которого были рассмотрены результаты мониторинга, проведенного руководителем представительства Ростовской региональной общественной организации инвалидов “Ростовское областное диабетическое общество” в городе Волгодонске и близлежащих районах Верой Тарасенко и руководителем региональной общественной организации содействия защите прав пострадавших от теракта “Волга- Дон” Ириной Халай в рамках проекта «Право на здоровье», реализуемого Комиссией по здравоохранению Общественного совета Госкорпорации «Росатом», при поддержке Фонда президентских грантов.

В заседании принятии участие председатель Волгодонской городской Думы-глава города Волгодонска Сергей Ладанов, председатель Общественной палаты г. Волгодонска Людмила Ткаченко, начальник Управления здравоохранения Волгодонска Виталий Иванов, главный врач ГБУ РО «Онкодиспансер» в г. Волгодонске Галина Косарь, главный врач МУЗ “Городская поликлиника №3” Виктор Дорохов, главный врач МУЗ “Детская городская больница ” Марина Шальнева, заместители начальника Управления здравоохранения Волгодонска Светлана Заболотских, Ирина Авдеева, представитель Администрации города Александра Оберемченко, члены Общественного совета.

Руководитель Общественного совета Вера Тарасенко проинформировала участников заседания о выводах, сделанных в ходе мониторинга регистратур МУЗ “Городская поликлиника №3” Отделения №1 и №2: проблем много, пациентов особенно после выходных много, но регистратура работает хорошо, сотрудники регистратуры вежливы и корректны.

Основная проблема – острая нехватка врачей. Талонов к врачам терапевтам катастрофически не хватает. В Отделении №1 на 90 тысяч взрослого населения, прикрепленного к поликлинике в день мониторинга было на приеме 3 врача терапевта, 5 на вакцинации, 2 на фильтре, 1 на вызовах. Врачи также периодически болеют.

К узким специалистам неврологу, кардиологу, эндокринологу, лору можно записаться на прием только в регистратуре, т.к через сайт записи нет. Это было введено после того, как на прием к этим врачам стали записываться пациенты из близлежащих районов, а городским жителям талонов не хватало.

Отделение №2 все требует капитального ремонта и сейчас готовиться к капитальному ремонту и в рамках инициативного бюджетирования в 2022 году будет сделан ремонт регистратуры, как это было сделано в отделении №1.

Пациенты информацию, размещенную на стендах, не читают, ни к кому за помощью не обращаются и всех ругают.

Все эти проблемы сказываются на отношении пациентов к регистраторам поликлиники.

Результаты мониторинга были представлены всем участникам заседания.

Вера Тарасенко предложила к Дню медицинского работника поощрить лучших медрегистраторов, врачей и медсестер, за их самоотверженный труд.

Ирина Халай рассказала о проведенном повторном мониторинге сайта МУЗ “Городская поликлиника №3” и мониторинге сайта Управления здравоохранения Волгодонска.

По сайту МУЗ “Городская поликлиника №3” есть еще несколько замечаний, все они переданы главному врачу Виктору Дорохову, по сайту Управления здравоохранения также были сделаны скриншоты страниц сайта, которые надо исправить и ввести новые данные.

Начальник Управления здравоохранения Виталий Иванов пообещал в ближайшее время дать поручение системному администратору обновить сайт, где должна размещаться полная и обновленная информация о всех лечебных учреждениях города, а также обновленная новостная строка.

В социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних г. Волгодонска в рамках проекта “Социализации и реабилитации детей-инвалидов и их семей «Все вместе!», реализуемого Региональным ресурсным центром «Здоровая семья», при поддержке Фонда президентских грантов, руководитель проекта Ольга Гришина провела встречу с ребятами, которые принимают участие в занятиях по блогингу.
Цель проекта – развитие коммуникативных навыков и расширение сети социальных контактов детей с ограниченными возможностями здоровья посредством обучающих занятий по современным IT-технологиям и творчеству в сети интернет.
Руководитель РОО “Волга-Дон” Ирина Халай, которая является администратором двух сайтов Общественной палаты Волгодонска и РОО “Волга-Дон” , рассказала участникам встречи о способах написания текстов к своим роликам, о важности правильно и интересно писать. И хотя сейчас молодежь не часто увидишь с книгой, очень важно читать именно художественную литературу, чтобы можно было иметь большой словарный запас.
И хотя сейчас в социальных сетях тексты свелись до минимума, писать надо уметь и выражать свои мысли.
Полученные навыки от встреч и занятий ребята смогут использовать для того, чтобы расширить свои возможности для общения в сети интернет: посредством ведения собственного видео и текстового блога, копирайтинга, создания и размещения различного контента в социальных сетях, что в дальнейшем может стать основой для профориентационной работы и развития профессиональных навыков.

Sorry, this entry is only available in Русский. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

27 мая 2021 года руководитель представительства Ростовской региональной общественной организации инвалидов “Ростовское областное диабетическое общество” в городе Волгодонске и близлежащих районах Вера Тарасенко и руководитель региональной общественной организации содействия защите прав пострадавших от теракта Волга- Дон Ирина Халай провели “Школу прав пациентов”с активом округа №9 города Волгодонска, которая была организована в рамках проекта “Право на здоровье”. Развитие общественного участия в повышении качества оказания медицинских услуг в городах присутствия Госкорпорации “Росатом” , реализуемого Всероссийским союзом пациентов, Комиссией по здравоохранению Общественного совета ГК “Росатом”, ООО ИБРС, при поддержке Фонда президентских грантов. Continue reading “Права пациентов в РФ для актива 9 округа Волгодонска”

Sorry, this entry is only available in Русский. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Continue reading “Школа прав пациентов для актива 4 округа Волгодонска”

24 мая 2021 года руководитель представительства Ростовской региональной общественной организации инвалидов “Ростовское областное диабетическое общество” в городе Волгодонске и близлежащих районах Вера Тарасенко и руководитель региональной общественной организации содействия защите прав пострадавших от теракта Волга- Дон Ирина Халай провели “Школу прав пациентов” с активом округа №3 города Волгодонска, которая была организована в рамках проекта “Право на здоровье”. Развитие общественного участия в повышении качества оказания медицинских услуг в городах присутствия Госкорпорации “Росатом” , реализуемого Всероссийским союзом пациентов, Комиссией по здравоохранению Общественного совета ГК “Росатом”, ООО ИБРС, при поддержке Фонда президентских грантов.
Участникам встречи было рассказано о порядке обращения в страховую компанию, номер телефона которой указан у каждого пациента на страховом полисе, что делать, если врач в поликлинике говорит, что бесплатных лекарственных препаратов нет. Списки бесплатных лекарственных препаратов в поликлинике должны обновляться каждый день.
Подробно была освещено как надо себя вести при госпитализации в стационар. Очень важно правильно определить кому пациент доверяет при заполнении соответствующих бланков в приемном покое. Количество стационаров сокращается, госпитализируют только экстренных больных. Сейчас очень востребованы дневные стационары при поликлиниках.
В ходе встречи было озвучено много вопросов на такие темы как острая нехватка врачей терапевтов. Администрация пытается привлечь в Волгодонск врачей, и служебное жилье и подъемные, но это не помогает. Врачей мало, оставшиеся очень загружены, но тем не менее каждому пациенту хочется, чтобы врач был внимательным, разговаривал, а не только писал или печатал.
От пациентов тоже требуется, чтобы они идя на прием к врачу, предварительно записывали, какие лекарственные препараты принимают, что беспокоит, а не вспоминали это на приеме у врача. Была разобрана ситуация, как правильно себя вести на приеме у врача.
Большая проблема которую озвучили участники занятия это закрытие для капитального ремонта филиала Отделения №2 МУЗ “Городская поликлиника №3” Пушкина 16, пожилые люди, инвалиды остались без первичной медицинской помощи в пошаговой доступности и если учесть, что денег на капитальный ремонт филиала нет и само Отделение №2 будет ремонтироваться, что делать в таком случае пожилым людям и инвалидам?
Много вопросов было по вакцинации. Можно ли прививаться если есть антитела, если есть аллергия на лекарства?
Это каждый решает сам прививаться или нет, на основании своего состояния здоровья. Вера Тарасенко сделал первую прививку, т.к. не хочет оказаться в ковидном госпитале .
Каждому участнику занятия был вручен календарь с номером телефона горячей линии по правам пациента и сайтом “Новигатора пациентов”, ведь до этого проекта мало кто знал, что есть такая организация -Всероссийский союз пациентов
Горячая линия по защите прав пациентов 8-800 -500-82-66 в будние дни с 12.00 -17.00 по московскому времени (звонок бесплатный) решает следующие задачи:
Информирование граждан об их порядке действий для оперативного получения бесплатной медицинской помощи в случае, если они считают, что их права нарушены.
Информирование граждан об отсутствии признаков нарушения права на основе предоставленной абонентом информации.

Sorry, this entry is only available in Русский. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Очередная онлайн встреча общественных экспертов городов присутствия ГК «Росатома»( от Волгодонска представители Общественной палаты города Ирина Халай и Вера Тарасенко), участвующих в проекте «Право на здоровье», реализуемого Комиссией по здравоохранению Общественного совета Госкорпорации «Росатом», пр поддержке Фонда президентских грантов была посвящена обсуждению итогов третьей волны мониторинга
Как театр начинается с вешалки, так и поликлиника начинается с регистратуры. Continue reading “Вебинар общественных экспертов городов присутствия ГК «Росатома»”